이트레이드 고객센터 (한국어 지원-00798-14-205-8750 ,지원시간 확인)

이트레이드 고객센터에 한국어 서비스가 추가되었다. 물론 바로 연결이 안되고 통역서비스를 요청해야 하는 수고가 따르긴 하지만 영어로 이야기하는 것보다 훨 나은 것 같다. 
이트레이드 하단에 보면 
https://us.etrade.com/contact-us

Contact Us | Customer Service Center | E*TRADE

아래처럼

로그인한 고객센터는 다음과 같다.

한국어 지원서비스는 아래와 같다.
https://us.etrade.com/e/t/home/contactus_esp

E*TRADE FINANCIAL  -  Home

CountryHow to dial

South Korea

00798 14 205 8750 (toll-free)

위 번호로 전화하고 연결되면 언어선택 > 계좌번호입력 > 핀번호 #입력 > 교환원 연결 순으로 되며
                                                  1 (English)  > xxxxxxxx > xxxxxx# 
교환원 나오면 인사하고 Korean interpreter  지원 받고 싶다고 하면 된다.  (2022-07-09 기준)
Service Time Table : 현지 기준 월목 오전7시~새벽 1시 등
(한국 시간 월05시~토07시, 휴식시간 14시~20시)

Asia Pacific (Support in English, Mandarin, or Cantonese) Tele-interpreter support also provided in more than 140 languages Sunday to Monday 4:00 p.m. – 1:00 a.m. EST Monday to Thursday 7:00 a.m. – 1:00 a.m. EST Friday 7:00 a.m. – 6:00 p.m. EST

한국시간기준(한국어 지원) 월        오전5시~오후2시, 오후8시~자정() 화 ~ 목  자정~오후2시, 오후8시~자정() 금         자정~오후2시, 오후8시~자정() 토          자정 ~ 오전7시 일           X

 
 
 
https://youtu.be/4sl4MQeOZ9A?t=25 
https://www.youtube.com/watch?v=FVa94NvQY4k

스크립트 정리해보네요 (2023/12/12)

음성 번역

음성 원문

이-트레이드 직원 주식 계획 서비스에 오신 것을 환영합니다. 영어로 계속하려면 1을 누르세요. 시작하려면 계정 번호, 주민등록번호 또는 세금 식별 번호를 말하거나 입력하세요. 감사합니다. 핀 번호를 입력한 후 #을 누르십시오. 또는 온라인 비밀번호 재설정이라고 말할 수도 있습니다. 감사합니다. 그래도 계정과 일치하지 않는 것 같습니다. 금융 서비스 대표에 연결 중이니 잠시 기다려 주십시오. 대표가 거래를 처리하는 경우 중개 수수료가 부과될 수 있습니다. [음악] 품질 보증 목적으로 귀하의 통화는 녹음 또는 모니터링될 수 있습니다. 통화 후 신속한 서비스를 제공하기 위해 귀하를 위한 신속한 설문 조사에 참여하실 것입니다. 참여하려면 대표 (상담원)  와 통화한 후에도 라인을 유지해 주십시오. 대표 (상담원) 와 통화한 후에도 계속 대기하시면 다음 이용 가능한 대표(상담원)에게 연결해 드리겠습니다."

welcome to e-trade employee stock plan services to continue in english press 1. to get started please say or enter your account number social security number or tax id thanks please enter your pin followed by pound you can also say reset online password thanks that still doesn't seem to match your account please hold while i connect you to a financial services representative note that trades placed by a representative are subject to a broker-assist fee. [Music] your call may be recorded or monitored for quality assurance purposes you've been selected to participate in a quick survey after your call to help us provide first class service to participate please remain on the line after speaking with a representative please continue to hold and we will get you to the next available representative you.

역시 
번역이 매끄럽지 않네